情报!Lazada卖家考核机制更新(xīn),卖家一定要看!

2021-12-25 16:23

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Lazada平台為(wèi)了更好的激励卖家提高服務(wù)质量,设置了一套店(diàn)铺绩效系统。随着阿里对跨境市场的愈发重视,平台规则也越来越严格了。今天来说说lazada的考核机制。
一、什么是卖家绩效系统:
这是一个用(yòng)分(fēn)数来评估卖家对平台规则的遵守的系统,目的是希望通过这个系统消除卖家违规行為(wèi),从而让lazada成為(wèi)一个公平并且有(yǒu)秩序的電(diàn)商(shāng)平台。在7个工作日内,每个卖家最多(duō)可(kě)以收到16分(fēn)的扣分(fēn)(因為(wèi)违反48分(fēn)扣分(fēn)规则的行為(wèi)除外)。每位卖家账号都有(yǒu)48分(fēn),当店(diàn)铺受到12分(fēn)以上的扣分(fēn)处罚时,该账户会受到限制。
二、绩效扣分(fēn)简介

在ASC卖家中心> 成長(cháng)中心可(kě)以看到扣分(fēn)记录

1.点击Policy Compliance(政策合规)就可(kě)以看到店(diàn)铺绩效扣分(fēn)

2.点击full list of Non- Compliance Record(扣分(fēn)记录),可(kě)以看到店(diàn)铺具體(tǐ)的违规记录

 
 

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3.点击+ 了解具體(tǐ)被扣分(fēn)的商(shāng)品详情
4.卖家可(kě)以通过点击 Appeal(申诉)进行申诉

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注:每一项规则的分(fēn)数从获得该项目扣分(fēn)的日期起365天之后重新(xīn)计算。

三、绩效系统对店(diàn)铺的影响

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四、如何申诉?
1.成長(cháng)中心>点击申诉(请记得在被扣分(fēn)后60天内进行申诉)

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2.提交申诉理(lǐ)由
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3.提交申诉文(wén)件

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4.查看申诉结果
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Lazada卖家政策的制定,是為(wèi)了更好的帮助卖家在东南亚跨境電(diàn)商(shāng)行业更好的运营发展,获得营收,合理(lǐ)合法的赚更多(duō)的钱。期待遵守规范的你能(néng)够给买家呈上更多(duō)心仪的商(shāng)品,一起加油吧!