受疫情持续性影响，線(xiàn)下娱乐活动受限，东南亚居民(mín)在移动端上泛娱乐行為(wèi)极度活跃，娱乐化電(diàn)商(shāng)消费體(tǐ)验对電(diàn)商(shāng)价值链的全面渗透，催生了一个全新(xīn)的電(diàn)商(shāng)生态模式—Shopper tainment，即将娱乐和電(diàn)商(shāng)相结合的“娱乐化消费模式”。
Lazada自2019年起开始大力推行“娱乐化消费“（Shopper tainment）的策略，打造了一套行之有(yǒu)效的娱乐组合拳玩法，结合“直播（LazLive）+游戏（LazGame）+图文(wén)分(fēn)享（Feed）”的内容呈现，走出一条“娱乐销售、娱乐購(gòu)买、娱乐分(fēn)享”的差异化竞争路線(xiàn)。让Lazada商(shāng)家逐渐积累自身私域流量池，為(wèi)商(shāng)家发展开拓了更广阔的市场空间。
随着Lazada在LazLive直播的持续投入及探索，布局内容生态，越来越多(duō)商(shāng)家通过LazLive获得增長(cháng)红利， 3月27日Bday当天，商(shāng)家線(xiàn)上直播场次同比增長(cháng)180%，并带动了670%的LazLive成交额同比增長(cháng)。
為(wèi)助力更多(duō)跨境商(shāng)家在電(diàn)商(shāng)直播领域共享新(xīn)商(shāng)机，近日Lazada马来西亚站的LazLive直播带货频道——《中國(guó)有(yǒu)好货》正式开播，以“跨境首次好货分(fēn)享直播”的名义与马来西亚的消费者见面。对于跨境商(shāng)家来说这是个突围马来市场的绝佳机会，因為(wèi)《中國(guó)有(yǒu)好货》的产品都聚焦在中國(guó)商(shāng)品及跨境优秀品牌上，另一方面，Lazada将集平台之力為(wèi)《中國(guó)有(yǒu)好货》造势引流，通过Push、楼层Banner等推广形式扩大影响力。
《中國(guó)有(yǒu)好货》主题直播累计观看人数已经超过百万，每场直播的观看量為(wèi)店(diàn)铺日常直播的10倍-20倍。為(wèi)日常直播增粉数的4-5倍。打通了流量入口后的下一个阶段，《中國(guó)有(yǒu)好货》将会结合大促向流量转化方面成長(cháng)。
由于东南亚電(diàn)商(shāng)直播的普及度越来越高，只有(yǒu)更优质的直播才能(néng)吸引消费者进入直播间并購(gòu)买下单，沉浸式、专业性强、主题鲜明类直播的优势越来越凸显。日前Lazada官方团队协同专业合作伙伴，策划了一场以家居类目為(wèi)主题的體(tǐ)验式直播。厨具和厨電(diàn)因其产品特性，線(xiàn)上購(gòu)买的體(tǐ)验性有(yǒu)所缺失，又(yòu)由于使用(yòng)后无商(shāng)品问题退换货困难，因此仅凭简单的图文(wén)形式很(hěn)难打动消费者，線(xiàn)上销售存在一定的难度。而《中國(guó)有(yǒu)好货》通过搭建厨房场景、直播展示产品细节、呈现产品整體(tǐ)装配、现场解答(dá)观众疑惑等形式，给顾客带来更直观的感受。
通过直播将真实的使用(yòng)场景和體(tǐ)验分(fēn)享给用(yòng)户，赢得消费者的信任和增强購(gòu)买欲望，《中國(guó)有(yǒu)好货》成功為(wèi)國(guó)货厨具品牌線(xiàn)上销售助力。跨境厨具商(shāng)家小(xiǎo)D便通过中國(guó)有(yǒu)好货直播显著的提升了各项店(diàn)铺数据，其中直播当天的店(diàn)铺访客数较前一天强势增長(cháng)84.16%，订单转化率也相应增長(cháng)了100%。
Lazada不断通过功能(néng)、服務(wù)升级提升用(yòng)户體(tǐ)验，并通过丰富且有(yǒu)吸引力的活动大促创造需求并转化為(wèi)購(gòu)买力。為(wèi)吸引更多(duō)的消费者，不断获取流量与不断激活流量，帮助商(shāng)家构建一个海量流量池。Lazada马来站為(wèi)增强马来西亚近四分(fēn)之一的中文(wén)使用(yòng)者的消费體(tǐ)验，APP语言选择在原本英语、马来语的基础上，新(xīn)增了简體(tǐ)中文(wén)这一选项。
Lazada APP马来西亚站点语言选择新(xīn)增中文(wén)后，使用(yòng)中文(wén)版的买家数量迅速提升，在6月的最后一周，中文(wén)版使用(yòng)人数上升了20%。据Statista2020数据调查，马来西亚的华人约占总人口数量的22.6%，总人口约有(yǒu)741万人，经调研大部分(fēn)华人手机操作系统语言设置的是中文(wén)。随着马来站点中文(wén)版的快速传播，越来越多(duō)的中文(wén)使用(yòng)者涌入Lazada，这一数据将在未来持续上升。蜂拥而至的中文(wén)使用(yòng)者将為(wèi)中國(guó)跨境商(shāng)家营造得天独厚的销售环境，國(guó)货出海将迎来新(xīn)高潮。
Lazada致力于為(wèi)國(guó)货品牌及中小(xiǎo)商(shāng)家提供一站式服務(wù)體(tǐ)验，助力越来越多(duō)的“中國(guó)制造”畅销东南亚，成為(wèi)东南亚消费者首选。无论是中國(guó)有(yǒu)好货还是马来西亚站上線(xiàn)中文(wén)版，都體(tǐ)现了Lazada在以多(duō)元化、高曝光、强心智的新(xīn)模式，助力跨境商(shāng)家掘金东南亚。未来通过持续的生态赋能(néng)，Lazada将帮助更多(duō)拥有(yǒu)好产品的國(guó)货品牌与拥有(yǒu)货源供应实力的中小(xiǎo)商(shāng)家，搭乘出海快轮，共享蓝海红利。
