揽收2.0物(wù)流时效再升级！新(xīn)SLA规则下实现履约能(néng)力+买家體(tǐ)验双提升
2021-12-14 17:15
随着东南亚地區(qū)電(diàn)商(shāng)市场规模不断扩大，当地消费者对物(wù)流时效及服務(wù)的要求不断提升。為(wèi)提升跨境商(shāng)家在东南亚市场的竞争力，助力跨境商(shāng)家在物(wù)流维度降本增效，Lazada自创立之初便着眼于長(cháng)期布局自建物(wù)流體(tǐ)系，不断优化升级供应链基础设施和服務(wù)能(néng)力，打造智慧、高效、覆盖更广且满足多(duō)元场景的一站式供应链出海解决方案，助力中國(guó)商(shāng)品高效快速的走进东南亚千家万户。
据德勤报告显示，物(wù)流时效会显著影响消费者的满意度和复購(gòu)率。為(wèi)助力跨境商(shāng)家通过更优质的服務(wù)提升产品竞争力和消费者的購(gòu)物(wù)體(tǐ)验，2021年7月5日起，中國(guó)大陆及香港地區(qū)的商(shāng)家履约时效（SLA）将有(yǒu)所调整。
在商(shāng)家履约时效（SLA）新(xīn)规则下，跨境商(shāng)家如何实现履约能(néng)力+买家體(tǐ)验双重提升呢(ne)，且看Lazada官方3大揽收服務(wù)&中心仓赋能(néng)两大利好方案。
為(wèi)帮助商(shāng)家更好的进行发货管理(lǐ)、提升履约率及发货时效、节省商(shāng)家运费成本，平台现提供多(duō)种模式的揽收服務(wù)。包括在多(duō)城提供低门槛的免费揽收，数城设置集货点，并提供低于市场价30%的付费揽收服務(wù)等。
选择这三种官方揽收服務(wù)的商(shāng)家的订单履约时效考核节点将获得极大的优化。将货品系统组包后交付给官方揽收人员或集货点后，即可(kě)完成商(shāng)家履约，商(shāng)家履约效率直接提升24-48小(xiǎo)时。
在免费揽收覆盖范围内，商(shāng)家只需满足最近30天内日均单量大于等于50单的条件，便可(kě)享受免费上门揽收服務(wù)。為(wèi)扶持更多(duō)小(xiǎo)商(shāng)家，当前可(kě)通过多(duō)个商(shāng)家联合申请来达到免费揽收的单量标准，且只需要1名商(shāng)家代表在系统提出申请即可(kě)，操作更加便捷。
Lazada7城集货点已正式启动了！覆盖了产业带商(shāng)家集中區(qū)域，可(kě)能(néng)就在你家门口。商(shāng)家在收货时间内均可(kě)自行送货上门，提供高效、便捷且灵活的收货服務(wù)。此外在义乌、泉州、深圳集货点，商(shāng)家可(kě)享受操作费用(yòng)全免的特别福利。
為(wèi)帮助广大自发货和使用(yòng)第三方物(wù)流发货的商(shāng)家提供更多(duō)元的发货方式，节省物(wù)流成本，平台向全量商(shāng)家提供无门槛且覆盖全國(guó)的付费揽收服務(wù)，实现全國(guó)一件代发，并以低于市场价30%的价格助力商(shāng)家降低成本。更重要的是，只要商(shāng)家交货给申通，即可(kě)完成商(shāng)家履约！
Lazada深圳中心仓和香港中心仓已為(wèi)不计其数的跨境商(shāng)家特别是中小(xiǎo)商(shāng)家提供仓储及订单管理(lǐ)服務(wù)，商(shāng)家只需备货中心仓，买家下单后在自动履约订单的同时24小(xiǎo)时内即可(kě)完成出库，并為(wèi)商(shāng)家提供送货、拣货、打包等一系列服務(wù)，进一步降低商(shāng)家在Lazada平台运营门槛，从节省仓储费用(yòng)、缩短物(wù)流时效、灵活补货、提升履约能(néng)力等方面持续為(wèi)商(shāng)家赋能(néng)。
目前中心仓、海外仓已全量开放，并上線(xiàn)激励计划。商(shāng)家达成目标后，每月即可(kě)享受仓内操作费50%-100%的减免。还不快来薅羊毛！
